GENERAL
Payment upfront/di awal untuk menghindari hit and run. Pembayaran dapat diselesaikan setelah form dikirim melalui QRIS.
Pesanan tidak bisa dibatalkan setelah pembayaran dilakukan dan tidak dapat melakukan refund.
Tidak dapat menggeser/mengganti elemen serta memindahkan text.
Retext disarankan tidak melebihi panjang text yang ada di katalog dan hanya bisa retext sesuai yang ada di form.
Estimasi waktu pengerjaan 1-15 hari tidak termasuk hari minggu & tanggal merah serta tergantung banyaknya antrian dan kesibukan. Work Hour: 10.00-22.00 WIB
Preview akan dikirimkan setelah pesanan selesai dikerjakan dan dapat diunduh melalui link google drive beserta loyalty card.
Pesanan customer akan ditampilkan pada result gallery sebagai proof. Apabila customer keberatan, maka pesanan customer tidak akan ditampilkan (sudah dicantumkan pada form, so don't worry :D ).
Dilarang menjual kembali/GA layout yang telah dibeli! Apabila ingin giveaway, bisa melalui Nan sebagai host GA. Layout Nan boleh di gift via private chat.
Dilarang mengedit kembali layout yang telah dibeli.
Untuk TNC custom design bisa dicermati disini.
PICTURE & RENDER
Foto yang digunakan dari customer dengan file png yang sudah dihapus backgroundnya. Foto boleh dikonsultasikan terlebih dahulu melalui dm twitter. Nan juga menyediakan jasa render dengan additional fee (tercantum di bawah
Tidak menerima foto dari vtuber, fanart, karakter webtoon, game inf0ld maupun gambar yang merupakan konten berbayar.
Ukuran minimal foto 1000×1000 px. Nan berhak menolak render/pic dari cust apabila pecah/tidak HD.
Nan juga menyediakan jasa render dengan additional fee.
RECOLOR
Color palette disarankan dari customer berupa kode warna dan dapat dijelaskan sedetail mungkin (misal kotak ini warna #FFFFFF, dominan warna A). Color palette juga bisa diserahkan pada seller sepenuhnya.
Apabila recolor dari customer, seller akan menambah filter pada pic sesuai dengan palette dari cust. Mohon memberi tahu di additional request cust apabila memiliki preferensi sebaliknya.
Menerima revisi warna dengan additional fee.
REVISI
Free revisi minor sebanyak 2x. Melebihi itu maka dikenakan additional fee.
Revisi minor diantaranya retext yang ada di form & zoom in/out pic.
Revisi major seperti revisi warna serta penggantian main pic di tengah progress/setelah preview dikirim dapat dilakukan dengan additional fee.
Revisi hanya berlaku selama 1×24 jam, apabila Nan mengirim preview di luar jam kerja maka akan terhitung di jam kerja berikutnya. Melebihi itu maka layout akan langsung dikirimkan kepada customer.
ADDITIONALFEE  
Render+2K+6K Jika sekalian take render 
Resize+3K  
In-rush order (hanya untuk request dari katalog yang ada)<1 jam +80% harga asli (hanya berlaku untuk 1 pcs)1-4 jam +10K5-12 jam +6K
Revisi minor (jika sudah lebih dari 2x)+2K  
Revisi warna1 warna +30% harga2 warna +70% harga3 warna/lebih +100% harga
Revisi mengganti main pic+100% harga asli  
Sebagai bentuk terima kasih Nan kepada customer yang sudah membeli disini ♡. Adapun ketentuan dari loyalty card Nan sebagai berikut:
1 stamp bisa didapatkan di setiap pembelian dengan minimum spend 20K.
• Pembelian diatas 100K akan mendapatkan 2 stamp.
Tidak berlaku kelipatan baik bagi stamp maupun klaim diskon.
• Untuk ready stock hanya akan dapat 1 stamp selama 3 hari.
• Untuk request & custom hanya akan dapat 1 stamp setelah semua file dikirimkan.
• Diskon & free layout berlaku untuk next order dan dapat diredeem jika customer yang meminta.
• Diskon hanya berlaku untuk ready stock & request.
Per 28 Juni 2025 Free layout akan expire setelah 1 bulan mendapat stamp ke-8. Apabila sudah mendapatkan free layout lebih 1 bulan sebelum aturan dikeluarkan, max diklaim sebelum 28 Juli 2025.
• Apabila customer mengganti username, harap memberitahu Nan & menyertakan bukti loyalty card sebelumnya. Tidak dapat memberi bukti maka mengulang dari awal.
TNC CUSTOM DESIGN
1. Custom order dibuka dengan jumlah terbatas tiap bulannya, dimohon untuk menanyakan apakah masih ada slot karena antrian by req & custom design dipisah. Dimohon untuk mention akun @eunoinan apabila telah mengirimkan dm karena notifikasi dm twitter tidak selalu langsung masuk.
2. Payment upfront untuk menghindari hit and run. Pembayaran dapat dilakukan setelah mengirim form dan dapat melalui QRIS.
3. Waktu pengerjaan 7-30 hari untuk 1 pesanan, jika lebih dari 1 pesanan maka waktu pengerjaan lebih panjang. Tidak menerima in-rush order untuk custom design.
4. Konsep harap diisi sejelas-jelasnya dengan mencantumkan inspo yang disatukan dalam 1 folder gdrive. Konsep juga dapat diserahkan kepada seller (bisa dicantumkan pada bagian overall concept).
5. Harap mengisi form sejelas-jelasnya dan dapat menyertakan contoh atau material. Tidak menerima contoh desain dari BA lain dan material berbayar. Ketentuan foto sama seperti request. Form akan didapatkan setelah Nan menerima slot custom calon customer.
6. Revisi dapat dilakukan 3x tanpa mengubah konsep awal yang ada pada form. Lebih dari itu dikenakan biaya +3K/revisi.
7. Convert file ipv ke psd akan dikenakan biaya tambahan +50K.
8. File ipv flattened hanya bisa retext terbatas.
PRICING  
Twibbon20K (png) 
Wallpaper (PC/phone)20k (jpg) 
Friendship Application40K (jpg) 
QR Deco30K (jpg) 
TNC list30K (jpg) 
Pricelist (joki, top up, app prem, etc)40K (1 slide jpg)Add slide +5K/slide; file ipv non-flattened+50K
Layout45K single character1 header, 1 ava png, 1 ava jpg. Add chara+5K/chara
Pinned tweet45K (jpg) 
Loyalty card80K (ipv flattened)+file ipv +50K
Community logostart 50K (png) 
Bussiness Logostart 150K (png) 
Poster100K (jpg) 
Template layoutstart 200K (ipv) 
Bundle profneeds 180KLayout+QR deco/pinned
Bundle profneeds 2110KLayout+pinned+QR deco
Bundle Closed Agencystart 250KLayout+logo+pinned+twibbon+posters/head tweets (ipv flattened)
Bundle BA Brandingstart 400KCover post+TNC+loyalty card+setup or pricelist (ipv)+QR Deco+watermark (all file non-flattened)